Términos y condiciones

1. Objeto
Las presentes Condiciones de Compra regulan el proceso de adquisición de productos ofrecidos a través del sitio web de Ediciones del Cuco (en adelante, “la editorial”) por parte de los usuarios o clientes.

2. Precios y gastos de envío
Todos los precios de los productos mostrados en la web incluyen los impuestos legalmente aplicables.
No existen gastos de envío adicionales: Ediciones del Cuco ofrece envío gratuito en todos sus pedidos.

3. Envío y entrega
Los pedidos se envían a través del servicio postal Correos, mediante el servicio estándar destinado a editoriales.
El plazo de entrega puede variar según el destino, pero generalmente oscila entre 5 y 10 días laborables dentro del territorio nacional, a contar desde la confirmación del pedido.
La editorial no se hace responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas a su gestión (por ejemplo, demoras del servicio postal o festivos locales).

4. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de no disponer temporalmente de un ejemplar, el cliente será informado y podrá optar por esperar la reposición, cambiar el título o solicitar la devolución del importe pagado.

5. Formas de pago
El pago de los productos podrá realizarse mediante los métodos habilitados en el sitio web, garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos del comprador.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que los productos se devuelvan en perfecto estado y sin señales de uso.
Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá contactar con Ediciones del Cuco a través del correo electrónico indicado en la web.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o erróneo.

7. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o incidencia, el cliente puede ponerse en contacto con Ediciones del Cuco mediante el correo electrónico de atención al cliente indicado en el sitio web.

8. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del consumidor